以生为本 以师为重 全力构建“大服务”工作新格局 | 杭州医学院召开构建“大服务”工作格局推进会

为着力构建“大服务”工作格局，大力营造“我为人人、人人为我”的良好氛围，切实提升广大师生的认同感、获得感和幸福感，6月15日上午，杭州医学院在临安校区活动中心召开构建“大服务”工作格局推进会，进一步明确构建“大服务”格局的重大意义、工作任务、责任分工、实施路径。校党委书记徐润龙出席会议并讲话，校长、党委副书记梁广主持会议，全体校领导班子成员出席会议。

徐润龙作题为《以认真、较真、顶真的工作作风全力构建“大服务”工作新格局》的讲话，从“为什么服务”“谁来服务”“服务什么”和“怎么服务”四个方面深刻阐述了杭医该如何更好地构建“大服务”工作格局，让老师们能够倾心育人、潜心科研，让同学们可以安心学习、健康成长。

徐润龙指出，要统一思想、提高认识，深刻领会构建“大服务”格局的重大意义，弄清“为什么服务”。构建“大服务”格局是践行“为人民服务”宗旨的具体举措；是落实立德树人根本任务的本质要求；是学校恪守“以师生为本”的历来传统。

要履职尽责、主动作为，明确细化构建大服务格局的责任分工，弄清“谁来服务”。全体校领导要示范带头做构建“大服务”格局引领者；所有带“长”的干部要俯下身子做构建“大服务”格局排头兵；行政后勤工作人员要冲锋在前做构建“大服务”格局急先锋；广大教师要以生为本做构建“大服务”格局践行者。

要对标对表、凝心聚力，准确把握构建“大服务”格局的内容实质，弄清“服务什么”。要从直接服务与间接服务、显性服务与隐性服务、主动服务与被动服务、自觉服务与不自觉服务、自愿服务与不自愿服务等五个维度深刻理解“大服务”的内涵和外延。要强化“大服务”理念，树立正确的权力观，畅通服务工作链，在工作中始终做到互相理解互相服务互相补台。要强化“大服务”意识，每个人都要树立“处处有服务、事事可服务、人人会服务、时时能服务”的服务意识。要加强“大服务”能力，不断提升业务支撑能力和基础保障能力。总体围绕提升育人实效，服务学生发展；突出需求导向，服务教师发展；强化系统谋划，服务学校发展；发挥学科优势，服务社会发展“四个方向”准确把握“大服务”的内容实质。

要笃信笃行、善作善成，科学谋划构建大服务格局的实现路径，弄清“怎么服务”。要从无意识转向有意识、从分散式转向集成式、从低水平转向高水平，聚焦服务能力提升、服务载体设计、服务手段变革、服务评价创新、服务生态优化，强化“有组织”的服务，以优异的成绩交出“大服务”的高分“答卷”，努力探索出一条符合未来医科类高校发展的、带有“杭医”印记的现代化高校办学治校之路。

梁广在总结时指出，全校各个二级学院、各个部门要准确把握构建“大服务”工作格局的重大意义，在思想上统一认识、在行动上统一步伐，狠抓工作落实、务求工作实效。就抓好“大服务”格局构建，他提出三点要求：一要加强统筹协调、细化方案。各学院、各部门既要上接天线，又要下接地气推进学校各项服务工作，不断优化完善“大服务”工作方案，把学校“大服务”发展蓝图变为高水平施工图。二要加强守正创新、争先创优。既要不断精进业务，又要坚持制度创新、载体创新，打破思维定势，跑出“大服务”发展加速度，在构建“大服务”格局上处处争先进，事事争上游。三要加强督促检查、形成闭环。把师生满意作为检验工作的根本标准，不断把握师生新需求，持续提升服务新成效，打造具有杭医特色的“大服务”发展模式。

会上，学生工作部（学生处），人事处（教师工作部），黄龙校区管委会，后勤服务与采购中心，临床医学院，检验医学院、生物工程学院相关负责人，结合工作实际，就积极主动服务师生，切实提升服务意识、服务能力和水平作了精彩的交流发言。

学校全体中层干部，职能部门、教辅部门全体工作人员，二级学院（部、室、中心）行政工作人员等300余人参加了会议。

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杭州医学院

来源 | 办公室、宣传部

编辑 | 陈哲宇

校对 | 陆英飞

审核 | 郑   思

终审 | 张   萍

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